Çerez Politikası

1. Çerezler Nedir?

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi "hatırlamasını" ve bir sonraki ziyaretinizde daha iyi bir deneyim sunmasını sağlar.

Çerezler, genellikle kullanıcı tercihlerinizi, oturum bilgilerinizi, dil seçiminizi veya web sitesinde gerçekleştirdiğiniz eylemleri saklar. Çoğu modern web sitesi, işlevselliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezleri kullanır.

VitalFlow olarak, web sitemizin düzgün çalışmasını ve güvenliğini sağlamak için sınırlı sayıda çerez kullanıyoruz. Bu politika, hangi çerezleri kullandığımızı, neden kullandığımızı ve çerezleri nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

2.1. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, web sitemizin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir. Bunlar olmadan, site düzgün çalışamaz. Zorunlu çerezler genellikle sizin bir eylem yapmanıza (form doldurma, güvenlik ayarlarını belirleme) yanıt olarak oluşturulur.

Bu çerezler, kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler içermez ve sadece teknik işlevsellik sağlar. Bu çerezleri devre dışı bırakamazsınız çünkü site bunlar olmadan çalışmaz.

2.2. Performans ve Analitik Çerezler

Şu anda kullanmıyoruz. Gelecekte, web sitemizin performansını ölçmek ve kullanıcı davranışlarını anlamak için Google Analytics gibi araçlar kullanmaya karar verebiliriz. Böyle bir durumda, bu çerezlerin kullanımı hakkında sizi önceden bilgilendireceğiz ve onayınızı alacağız.

Performans çerezleri, hangi sayfaların en çok ziyaret edildiğini, kullanıcıların sitede ne kadar zaman geçirdiğini ve hangi bağlantılara tıkladığını izler. Bu bilgiler genellikle anonim olarak toplanır ve bireysel kullanıcıları tanımlamak için kullanılmaz.

2.3. İşlevsellik Çerezleri

Şu anda kullanmıyoruz. İşlevsellik çerezleri, kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır (örneğin, dil seçimi, font boyutu). Gelecekte böyle çerezler eklersek, bu politikayı güncelleyeceğiz.

2.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanmıyoruz. VitalFlow, üçüncü taraf reklam ağları veya pazarlama çerezleri kullanmaz. Sizi internet üzerinde takip etmiyoruz ve hedefe yönelik reklamlar göstermiyoruz.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Web sitemizde kullandığımız çerezlerin amaçları şunlardır:

• Güvenlik: Formlarımızı spam ve kötüye kullanıma karşı korumak, güvenli oturum yönetimi sağlamak
• İşlevsellik: İletişim formunun düzgün çalışmasını sağlamak, form verilerinizin güvenli bir şekilde iletilmesini garanti etmek
• Kullanıcı Deneyimi: Sitenin düzgün yüklenmesini ve kullanıcı dostu olmasını sağlamak

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Şu anda, web sitemizde üçüncü taraf çerezleri bulunmamaktadır. Yani, başka şirketlerin (Google, Facebook, vb.) çerezlerini yüklemiyoruz. Gelecekte, örneğin analitik araçlar veya sosyal medya entegrasyonları eklemek istersek, bu değişecektir.

Eğer üçüncü taraf çerezleri eklersek, bu politikayı güncelleyecek ve hangi üçüncü tarafların çerezlerini kullandığımızı, bu çerezlerin ne işe yaradığını ve nasıl yönetebileceğinizi açıkça belirteceğiz. Ayrıca, zorunlu olmayan üçüncü taraf çerezleri için açık onayınızı alacağız.

5. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilir ve Silebilirsiniz?

5.1. Tarayıcı Ayarları

Çoğu internet tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul eder. Ancak, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir, silebilir veya her çerez için onay isteyebilirsiniz. Aşağıda popüler tarayıcılar için çerez yönetimi talimatları bulunmaktadır:

Lütfen unutmayın: Zorunlu çerezleri engellerseniz, web sitemizin bazı özellikleri (özellikle iletişim formu) düzgün çalışmayabilir.

5.2. Mevcut Çerezleri Silme

Tarayıcınızda zaten kaydedilmiş çerezleri silmek için:

• Tarayıcınızın geçmiş/history menüsüne gidin
• "Tarama verilerini temizle" veya benzeri bir seçenek bulun
• Çerezler ve site verileri seçeneğini işaretleyin
• İstediğiniz zaman aralığını seçin (örneğin, tüm zamanlar)
• Temizle/Sil butonuna tıklayın

Çerezleri silerseniz, web sitelerindeki tercihleriniz ve oturum bilgileriniz kaybolur. Bir dahaki ziyaretinizde, web siteleri sizi yeni bir ziyaretçi olarak görecektir.

5.3. Mobil Cihazlarda Çerez Yönetimi

Mobil cihazlarda (iOS, Android) çerez ayarları, kullandığınız tarayıcıya bağlıdır:

• iOS Safari: Ayarlar → Safari → Gizlilik ve Güvenlik
• Android Chrome: Chrome uygulaması → Ayarlar → Site ayarları → Çerezler

6. Çerez Politikası Değişiklikleri

Bu Çerez Politikası, web sitemizde kullandığımız çerezlerde yapılan değişiklikleri yansıtmak üzere zaman zaman güncellenebilir. Örneğin, yeni bir analitik araç eklersek veya çerez uygulamalarımızı değiştirirsek, bu politikayı revize edeceğiz.

Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir duyuru yapacağız. Politikanın en son güncelleme tarihi, sayfanın başında belirtilmiştir. Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek güncel bilgilere ulaşabilirsiniz.

7. Çerezler ve Kişisel Veriler

Kullandığımız zorunlu çerezler, doğrudan kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler (ad, e-posta, telefon) içermez. Ancak, oturum çerezleri ve CSRF tokenları, dolaylı olarak cihazınızı ve tarayıcınızı tanımlayabilir.

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, Gizlilik Politikamıza uygun şekilde işlenir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi ve kişisel verilerinizin nasıl korunduğunu öğrenmek için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin.

8. Yasal Çerçeve

Bu Çerez Politikası, aşağıdaki yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır:

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK): Türkiye'de kişisel verilerin korunmasına ilişkin temel kanun
• Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun: Çerezlerin kullanımı ve bilgilendirme yükümlülükleri
• AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR): Uluslararası standartlar ve en iyi uygulamalar

Bu düzenlemeler, kullanıcıların çerezler hakkında bilgilendirilmesini ve zorunlu olmayan çerezler için onay alınmasını zorunlu kılar. VitalFlow olarak, bu gerekliliklere tam uyum gösteriyoruz.

9. Sık Sorulan Sorular

10. İletişim

Çerez Politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Çerezler ve gizlilik konularında size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.